非暴力沟通实例之请求帮助

2017/7/10 21:07| 发布者: 完形心理学| 查看: 17| 评论: 0|原作者: 卢森堡

摘要: 在提出请求时,具体的描述,而不是使用抽象的语言,更容易得到他人的回应.发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,越有可能得到理想的回应.非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系 ...
完形心理学之非暴力沟通实例--请求帮助
 


劝好朋友戒烟
艾伦和卡特是有30多年交情的老朋友。卡特每天要抽两包烟。多年来,艾伦想尽一切办法来让卡特戒烟。但都没有成功。在过去的几年,卡特咳嗽得越来越厉害。有一天,艾伦终于忍不住和卡特再一次谈到了戒烟。
    
 艾伦:“卡特,这个问题我们已经说过无数次了。不过,我还是想告诉你,我很害怕,你这样抽下去,很快就会完蛋!你是我最好的朋友,我不想失去你。请不要认为我又在指责你。我真的没有,我只是很担心。”(在过去,艾伦在劝卡特戒烟时,常常会指责他。)
卡特:“我知道你是在关心我。我们已经是老朋友了……”
艾伦:“你愿意戒烟吗?”(提出请求)
卡特:”我希望我能做到。“
艾伦:”你不想戒烟,是因为你担心自己做不到吗?(了解卡特无法做到的原因)
卡特:“是的,你知道我已经戒了好多次了,但都没有成功。我想,别人会觉得我很没用。”
艾伦:“我没有看轻你。即使你再次戒烟失败,我也不会看不起你。我只是希望你再试一试。”(猜测卡特会有什么请求)
卡特:“谢谢你。但又不是只有你一个人……从他们的眼中,我可以看出,他们认为我是个没用的人。”
艾伦:“如果不是担心别人的看法,你就会愿意再次戒烟,是吗?”(体会卡特的感受和需要)
卡特:“我不喜欢自己有烟瘾。我不希望自己听任烟瘾的摆布……”
艾伦:(艾伦看着卡特的眼睛,点了点头。艾伦的眼神流露出他对卡特的关心。)

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