完形心理学之非暴力沟通实例

2017/7/8 21:29| 发布者: 完形心理学| 查看: 13| 评论: 0|原作者: 卢森堡

摘要: 如果有人这样对我说话,我的反应有几种可能.其中之一是认为自己确实有问题,我知道,一旦我想为自己辩护或开脱,我就默认了自己有问题.另一种反应是把对方的话视为攻击而给予反击.这一次,我既没有辩解也没有指责对方,而 ...


非暴力沟通实例之 “我们遇到的最傲慢的演讲者”

    以下的对话来自我主持的一个研讨班。在讲解了半小时后,我停下来请学员反馈意见。这时,有个人兴趣手,他说:“你是我们遇到的最傲慢的演讲者!”
    如果有人这样对我说话,我的反应有几种可能。其中之一是认为自己确实有问题。我知道,一旦我想为自己辩护或开脱,我就默认了自己有问题。另一种反应是把对方的话视为攻击而给予反击。这一次,我既没有辩解也没有指责对方,而用心理解为什么他会这么说。

我:(猜测他的观察结果)“你这么说,是针对我讲了半小时才请你们发表意见?”
他:“不是。是因为你把事情说得太简单了。”
我:(请他澄清)“那么,针对的是,我没有说有些人可能难以运用这个模式?”
他:“不,不是有些人,而是你自己!”
我:“那么,你这么说是针对我没有提到有时我也很难运用这个模式?”
他:“正是。”
我:“你感到不高兴是你希望我在前面的讲学中提到我的困难?”
他:(停了一下)“正是。”
我:(了解他的感受和需要后,我开始关注他的请求。)“你希望我现在就承认有时我也很难运用这个模式?”
他:“是的。”
我:(了解他的观察、感受、需要和请求后。我问自己是否愿意满足他的请求。)“是的,使用这个模式,我经常会遇到困难。在这个研讨接下来的时间里,你也许会听到我介绍我遇到的几次困难……有时甚至是完全忘记我刚才提及的模式……是什么使我继续努力运用它呢?那是因为一旦我成功运用它,我与他人的感情就加深了。”

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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